Technologie w handlu detalicznym przestały być dodatkiem. Dziś to one budują doświadczenie klienta, usprawniają operacje sklepu i wspierają decyzje biznesowe. Sztuczna inteligencja, automatyzacja strefy self-checkout, analiza danych w czasie rzeczywistym czy pełna integracja systemów POS i back-office realnie zmieniają codzienne funkcjonowanie sklepów. Odkryj najnowsze technologie dla retailu prosto z EuroShop 2026!
W dniach 22–26 lutego 2026 w Düsseldorfie odbyła się jubileuszowa, 60. edycja targów EuroShop. Oto Euroshop 2026 w liczbach:
• ponad 1 800 wystawców z 60+ krajów
• około 80 000 odwiedzających z branży retail
• 14 hal targowych
• ponad 100 000 m² powierzchni wystawienniczej
• 270+ prezentacji, debat i paneli eksperckich
Wydarzenie zostało podzielone na siedem obszarów tematycznych obejmujących cały ekosystem handlu detalicznego: od projektowania sklepu, przez technologie sprzedaży, po marketing i nowe modele biznesowe. Duży nacisk położono na praktykę – konkretne wdrożenia, case studies i realne wyniki.
AI, czyli sztuczna inteligencja na dobre zagościła w technologiach dla retailu. Na różnych stoiskach i w programie merytorycznym organizatorów przewijały się rozwiązania, które pokazały, jak technologia może realnie wspierać sprzedaż:
• AI w planowaniu i symulacji sklepu
• inteligentne zarządzanie danymi
• analiza zachowań klientów
• wsparcie AI przy rozpoznawaniu produktów np. w kasach samoobsługowych AI oraz wagach multimedialnych - więcej o tym poniżej.
AI przestaje być konceptem - staje się narzędziem, który naturalnie będzie wykorzystany do działań operacyjnych sklepu.
Nowoczesne technologie przy kasach samoobsługowych i w procesie płatności mocno zaznaczyły swoją obecność na wydarzeniu. To kolejny krok w stronę sklepów mniej zależnych od obsługi i bardziej płynnych doświadczeń zakupowych:
• inteligentne kasy samoobsługowe z rozpoznawaniem produktów – systemy potrafią rozpoznać towary bez ręcznego skanowania, co szybciej przeprowadza klienta przez płatność i ogranicza błędy czy straty. Więcej na temat kas samoobsługowych z rozpoznawaniem produktów znajdziesz wkrótce na naszej stronie!
• kontaktless i terminale nowej generacji
• walidacja transakcji za pomocą AI – systemy, które na bieżąco sprawdzają poprawność samoobsługowych zakupów, zmniejszając ryzyko nadużyć bez spowalniania procesu.
Na stoiskach wyraźnie przenikały się światy online i offline:
• cyfrowe oznaczenia na półkach i systemy ESL zsynchronizowane z back-endem i promocjami
• ekrany, dotykowe punkty informacji i dynamiczne treści w sklepie
• systemy, które pomagają klientom znaleźć produkty i personalizują komunikaty
To znaczy, że sklep staje się czymś więcej niż miejscem towarów na półkach – to interaktywny punkt kontaktu z klientem.
Na stoisku DIGI można był zobaczyć na żywo nowoczesną linię wyświetlaczy półkowych i rozwiązań Digital Signage, która realnie zmienia sposób komunikacji w sklepie. Obraz w jakości HD przyciąga wzrok, podkreśla detale produktów i sprawia, że zwykła alejka zaczyna żyć własnym rytmem.
To rozwiązanie jest elastyczne i proste we wdrożeniu. Bez problemu dopasowuje się do różnych formatów sklepów, od mniejszych punktów po duże powierzchnie handlowe. Integracja z istniejącą infrastrukturą przebiega sprawnie, a zarządzanie treściami oraz cenami jest szybkie i precyzyjne.
W praktyce oznacza to jedno: zawsze aktualne ceny, spójna komunikacja promocyjna i lepsze wyniki sprzedaży. Technologia pracuje w tle, a klient widzi przejrzystą, atrakcyjną przestrzeń zakupową.
Jednym z kluczowych elementów ekspozycji DIGI były elektroniczne etykiety półkowe NEXA. To rozwiązanie wpisuje się w rosnące zapotrzebowanie na systemy ESL, które automatyzują zarządzanie ceną i komunikacją promocyjną.
Co wyróżnia ESL NEXA?
• smukła, nowoczesna obudowa
• szybka i prosta wymiana baterii
• niższe koszty utrzymania
• wsparcie dla długofalowych działań z zakresu zrównoważonego rozwoju
• dostępność wersji standardowych oraz niskotemperaturowych do stref chłodniczych
System ESL nie jest już tylko wyświetlaczem ceny. To element infrastruktury sklepu, który łączy półkę z centralnym systemem zarządzania i pozwala reagować natychmiast na zmiany cen, promocji czy stanów magazynowych.
EuroShop 2026 pokazał jasno: technologie dla handlu detalicznego nie są już eksperymentem. To konkretne narzędzia wpływające na sprzedaż, koszty operacyjne i doświadczenie klienta.
Organizator postawił nie tylko na ekspozycję produktów, ale też na wymianę wiedzy i doświadczeń. Panele eksperckie, case studies, rozmowy z praktykami. Do tego jubileuszowa oprawa, historyczna „Time Machine” i wizyty w sklepach w Düsseldorfie. Jeśli patrzeć na kierunek rozwoju retailu w 2026 roku, widać trzy wyraźne filary: AI w operacjach sklepu, automatyzacja punktu sprzedaży oraz pełna integracja systemów online i offline. I wszystko wskazuje na to, że to dopiero początek większych zmian.
Autor: Paulina Janik