Zgłoszenie serwisowe

Aby zgłosić potrzebę interwencji serwisowej bardzo prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia serwisowego. Formularz w wersji do wypełnienia online znajdą państwo poniżej. Udostępniamy również formularz w wersji .pdf do pobrania.

Pobierz formularz zgłoszenia serwisowego .pdf

Jeżeli urządzenie będzie wysyłane do siedziby serwisu wypełniony formularz należy włożyć do przesyłki. Pozwoli to nam sprawnie zrealizować Państwa zgłoszenie.

Prosimy o wysyłanie urządzeń do naprawy stacjonarnej wyłącznie na adres
Yakudo Plus Sp. z o.o. ul. Fabryczna 2, 43-100 Tychy z dopiskiem Dział Serwisu.

W przypadku wysyłek urządzenia do serwisu istotny wpływ na jego stan ma sposób zapakowania. Zdarzają się przypadki, że opakowanie, w którym zostało dostarczone urządzenie nie nadaje się do ponownej wysyłki (zniszczony karton lub brak wypełniaczy). W takiej sytuacji zastrzegamy sobie prawo do przygotowania wyceny na opakowanie zastępcze wraz z wypełniaczem. Cena za opakowanie jest uzależniona od modelu urządzenia i zostanie przedstawiona w ramach oferty na naprawę urządzenia. Aby ograniczyć koszty prosimy o staranne pakowanie zgodnie z instrukcją "Jak zapakować urządzenie do bezpiecznej wysyłki?"


Formularz zgłaszania serwisowego

Pola oznaczone gwiazdką są wymagane.

Jeżeli dotyczy.

Jeżeli urządzenie wyświetla kod błedu podaj go w poniższym polu. Przyśpieszy to późniejsze zdiagnozowanie problemu.



Jeżeli znasz numer listu przewozowego lub orientacyjną datę wysyłki podaj je w poniższym pole. Przyśpieszy to późniejsze odnalezienie i obsługę Twojego zgłoszenia.

Urządzenia do naprawy w serwisie stacjonarnym prosimy wysyłanie pod adres:

Yakudo Plus sp z o.o.
ul. Fabryczna 2
43-100 Tychy

z dopiskiem YAKUDO-SERWIS

Administratorem podanych danych osobowych będzie firma Yakudo Plus Sp. z o.o z siedzibą w Tychach (43‑100) przy ul. Nad Jeziorem 85. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu obsługi zgłoszenia serwisowego. Masz prawo cofnąć zgodę w każdym czasie, prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo sprzeciwu, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Od dnia 25 maja 2018 r. gwarantujemy dodatkowo spełnienie wszystkich twoich praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Więcej na temat przetwarzania danych osobowych znajdziesz na stronie Regulamin i polityka prywatności lub pod adresem: iodo@yakudo.eu.