Rok 2025 w polskim retailu był dość mocnym zderzeniem oczekiwań z rzeczywistością. Sieci handlowe i mniejsze formaty (sklepy osiedlowe) miały podobne problemy: presja kosztowa, brak ludzi do pracy, wymagający klienci i bardzo mały margines na błędy operacyjne. Jakie rozwiązania wspierały realne problemy klientów w roku 2025? Jakie urządzenia będą wspierać retail w roku 2026?
Co naprawdę napędzało retail w 2025 (technologicznie):
Rynek dojrzał. Właściciele sklepów nie „rzucali się” na nowości dla samego posiadania. Technologia miała zdejmować problemy z głowy, a nie dokładać nowych. Inwestuje się w urządzenia takie jak kasy samoobsługowe czy elektroniczne etykiety (tak jak DIGI ESL)żeby nie tylko automatyzować kluczowe procesy w sklepie, ale przede wszystkim, żeby to działało stabilnie. Detaliści zaczęli mocniej patrzeć na:
• niezawodność systemów
• serwis i wsparcie
• integrację z POS, ERP i logistyką
Pomyłki cenowe i niezgodności między systemem a półką stały się jednym z głównych tematów optymalizacyjnych w roku 2025. To był rok, w którym wielu retailerów policzyło, ile naprawdę kosztują „drobne” błędy. Dlatego rosło znaczenie:
• elektronicznych etykiet cenowych
• systemów kontroli cen i promocji
• automatycznej weryfikacji towarów i procesów ważenia
Coraz więcej decyzji zapadało na podstawie aktualnych danych z sprzedaży. Nie raport na koniec tygodnia, tylko podgląd tu i teraz:
• sprzedaż na poziomie SKU
• rotacja produktów świeżych
• efektywność promocji
To pomagało szybciej reagować na braki, nadwyżki i zmiany popytu.
W Polsce to szczególnie ważne. Wagi, systemy znakowania, traceability i kontrola jakości stały się realnym polem inwestycji. Tu technologia bezpośrednio wpływa na marżę i bezpieczeństwo.
Rok 2025 to był moment weryfikacji. Projekty bez jasnego zwrotu z inwestycji były odkładane. Zarządy oczekiwały twardych liczb:
• ile oszczędzamy
• ile skracamy proces
• ile zmniejszamy straty
Retail stał się bardzo policzalny. Patrząc na dynamikę rynku:
• rok 2026 to dalsza konsolidacja technologii wokół kilku sprawdzonych dostawców
• rosnąć będzie znaczenie AI, ale głównie w prognozowaniu popytu i zarządzaniu zapasem, nie jako „showcase”
• wygrają rozwiązania, które upraszczają pracę obsłudze na sklepie,
Rok 2026 w retailu zapowiada się jako etap „porządkowania i przyspieszania”. Po latach testów i pilotaży sklepy wchodzą w fazę świadomych inwestycji w sprzęt i technologie, które mają prosty cele: działać stabilnie, oszczędzać czas i przynosić wymierne zyski. To nie będzie rok efektownych nowinek. To będzie rok technologii, które robią robotę w tle.
Sieci handlowe coraz dokładniej liczą koszt pracy i rotacji personelu. Dlatego urządzenia, które skracają czas obsługi i ograniczają błędy, będą na pierwszym miejscu:
• inteligentne wagi sklepowe z AI, które przyspieszają obsługę i pozwalają maksymalnie wyeliminować błędy klientów
• kasy samoobsługowe z AI - szybsza obsługa, więcej pozytywnych doświadczeń dla klienta, które wpływają na jego lojalność wobec sieci
• automatyczne aktualizacje cen i promocji dzięki elektronicznym cenówkom ESL
Nie chodzi o „high-tech”, tylko o mniej ręcznej pracy i mniej pomyłek.
W 2026 wiele sklepów będzie już po wdrożeniach lub w trakcie skalowania ESL. Powód jest prosty:
• dynamiczne ceny
• spójność cen między systemem a półką
• mniej pracy przy zmianach cen
Dla części sieci to stanie się fundamentem do dalszej automatyzacji.
Obszar świeżej żywności będzie jednym z głównych pól inwestycji. Tu straty są największe, a marża wrażliwa. Na znaczeniu zyskają:
• systemy znakowania i traceability
• kontrola jakości i zgodności produktów
• urządzenia wspierające zarządzanie datami i rotacją
Sztuczna inteligencja będzie obecna, ale w charakterze wsparcia: monitorowanie poprawności transakcji, przyspieszenie procesu sprzedaży.
W 2026 wielu detalistów skupi się na łączeniu tego, co już mają:
• POS
• wagi sklepowe
• systemy centralne
• e-commerce
• lojalnościowe
Wygrywać będą rozwiązania, które łatwo się integrują i nie wymagają skomplikowanej obsługi.
Coraz częściej to nie funkcje, ale stabilność działania, dostępność serwisu, szybkość reakcji będą decydować o wyborze dostawcy. Sklepy są zmęczone eksperymentami, które przestają działać po kilku miesiącach.
Retail będzie inwestował w technologie, które upraszczają życie pracownikom na sklepie. Jeśli urządzenie skraca proces o kilka minut dziennie albo eliminuje błędy cenowe, ma sens. 2026 to rok rozsądnych decyzji technologicznych i stawiania na sprawdzone rozwiązania.
Chcesz dowiedzieć się więcej na temat sprawdzonych rozwiązań Yakudo dla retailu? Zapraszamy do kontaktu:
marzena.pietrzyk@yakudo.eu
+48 600 305 357