Aby zgłosić potrzebę interwencji serwisowej bardzo prosimy o wypełnienie formularza zgłoszenia serwisowego. Pozwoli to nam sprawnie zrealizować Państwa zgłoszenie.
Formularz mogą Państwo wypełnić online poniżej lub pobrać w wersji do wydruku (pobierz formularz .pdf) i dołączyć do przesyłki w przypadku gdy urządzenie będzie wysyłane do siedziby serwisu.
UWAGA: Pragniemy poinformować, że w przypadku rezygnacji z naprawy urządzenia dostarczonego do serwisu klient zostanie obciążony kosztami ekspertyzy.
Koszt ekspertyzy w przypadku rezygnacji z naprawy wynosi odpowiednio:
W przypadku wysyłek urządzenia do serwisu istotny wpływ na jego stan ma sposób zapakowania. Zdarzają się przypadki, że opakowanie, w którym zostało dostarczone urządzenie nie nadaje się do ponownej wysyłki (zniszczony karton lub brak wypełniaczy). W takiej sytuacji zastrzegamy sobie prawo do przygotowania wyceny na opakowanie zastępcze wraz z wypełniaczem. Cena za opakowanie jest uzależniona od modelu urządzenia i zostanie przedstawiona w ramach oferty na naprawę urządzenia. Aby ograniczyć koszty prosimy o staranne pakowanie zgodnie z instrukcją jak zapakować urządzenie do bezpiecznej wysyłki.
UWAGA: W przypadku nieodebrania sprzętu z serwisu lub braku akceptacji naprawy po upływie 90 dni od momentu przyjęcia sprzętu, urządzenie zostanie przekazane do utylizacji.
Pola oznaczone gwiazdką są wymagane.