Technologia jest siłą napędową współczesnego handlu detalicznego. Retail nieustannie rozwija swoje zasoby, a innowacyjne technologie zmieniają sposób, w jaki klienci dokonują zakupów. Rok 2025 przyniesie dalszy rozwój urządzeń ważących oraz kas samoobsługowych, które usprawniają proces zakupowy i zwiększają efektywność sieci handlowych. W obliczu rosnących oczekiwań klientów i potrzeby optymalizacji kosztów, sieci handlowe inwestują w nowoczesne technologie, takie jak kasy samoobsługowe, inteligentne wagi sklepowe, czy elektroniczne cenówki. Z pewnością rok 2025 będzie rokiem zmierzającym w kierunku pełnej automatyzacji handlu, w którym inteligentne urządzenia ważące i kasy samoobsługowe odegrają kluczową rolę. Poniżej przedstawiamy najważniejsze trendy kształtujące przyszłość sektora retail w 2025 roku.
Wagi sklepowe w 2025 roku to już nie tylko urządzenia do ważenia produktów. Najnowsze modele są wyposażone w systemy rozpoznawania obrazów wspierane przez sztuczną inteligencję, która automatycznie identyfikuje produkty bez konieczności wpisywania kodów PLU. Dzięki temu, klienci mogą szybciej i łatwiej dokonać zakupu, a sprzedawcy mogą skupić się na innych zadaniach.
Przykładowe funkcje/cechy inteligentnych wag DIGI SM-6000 AI:
• automatyczne rozpoznawanie np. owoców i warzyw, zarówno luzem, jak i w jednorazowych woreczkach,
• szybsza obsługa sprzedaży, eliminacja konieczności ręcznego wybierania produktów przez klientów,
• przyjemność z obsługi urządzenia i pozytywne doświadczenie dla klientów,
• zapobiega pomyłkom, zmniejszając potencjalne straty finansowe sklepów,
• analiza danych sprzedażowych w czasie rzeczywistym.
Nowością w ofercie DIGI są inteligentne wagi na boksy kasowe, które za pośrednictwem dodatkowej kamery rozpoznają produkty umieszczone na wadze, już przy kasie. Również tutaj proces rozpoznania produktu jest szybszy - kasjer, bez konieczności poszukiwania, może potwierdzić produkt, który jest podpowiadany na ekranie dotykowym. Sprawia to, że czas obsługi klienta jest znacznie skrócony i eliminuje pomyłki.
• współczynnik dokładności wyboru – skuteczność do 97%,
• szybkie rozpoznanie – średni czas rozpoznania obrazu wynosi 2 sekundy,
• samoucząca się waga, która swoją dokładność poprawia przy każdym kolejnym ważeniu,
• rozpoznanie produktów luzem oraz w workach,
• łatwe wdrożenie – zaprogramowane dane można udostępniać innym sklepom, aby skrócić czas konfiguracji.
Automatyzacja procesów sprzedażowych to jeden z kluczowych trendów w retailu w 2025 roku. Kasy samoobsługowe stają się standardem nie tylko w dużych hipermarketach, ale także w mniejszych sklepach osiedlowych. Warto przyjrzeć się kasie samoobsługowej DIGI WEB 3110 od Yakudo, która świetnie odnajdzie się w każdej przestrzeni sklepowej, dzięki modułowym akcesoriom i ponadczasowemu designowi. WEB 3110 to unikatowe połączenie japońskiej technologii DIGI i przeszło 30-sto letniego doświadczenia YAKUDO we wdrożeniach urządzeń dla branży retail. Autorskie oprogramowanie YAKUDO.SCO zapewnia płynne i intuicyjne przejście przez proces zakupowy. Cały proces odbywa się na dużym, pionowym ekranie, o kształcie przypominającym smartfon, który przyciąga wzrok i zachęca do interakcji. Modułowa budowa kasy SCO umożliwia dowolną konfigurację akcesoriów, pozwalając na szerokie możliwości personalizacji kasy SCO.
• duży, panoramiczny ekran dotykowy
• autorskie oprogramowanie
• modułowa budowa
• samoucząca się waga
• skrócenie czasu obsługi klienta
• redukcja kosztów operacyjnych
• minimalizacja błędów kasowych
Aspekty ekologiczne i dbałość o nasze środowisko są kluczowe w zarządzaniu nowoczesnym biznesem, który musi odpowiadać na zmieniające się potrzeby klientów i naszego otoczenia. Coraz częściej papier zostaje zastąpiony technologią, tak jak ma to miejsce z elektronicznymi cenówkami. Dzięki automatycznej aktualizacji ceny towarów eliminuje się konieczność ręcznej zmianie cen towarów. Kluczową korzyścią takiego rozwiązania jest zaoszczędzony czas pracowników, ale również wzrost zaufania klientów i minimalizacja liczby ich reklamacji. Dodatkowo sklep może prowadzić elastyczną politykę cenową np. promocje czasowe. Niewątpliwym atutem są również możliwości graficzne takich wyświetlaczy – można zaprogramować dowolną grafikę, do 6 kolorów, a wysoka rozdzielczość pozwala korzystać z cenówek w każdych warunkach oświetleniowych!
Zastosowanie nowoczesnych urządzeń ważących i kas samoobsługowych niesie korzyści zarówno dla sieci handlowych, jak i klientów. Sieci handlowe mogą liczyć na niższe koszty operacyjne, efektywniejszą obsługę klientów i większą przepustowość kas. Z kolei klienci zyskują wygodę, krótszy czas oczekiwania w kolejkach oraz nowoczesne rozwiązania poprawiające komfort zakupów, zwiększając ich pozytywne doświadczenia zakupowe. Rok 2025 zapowiada się niezwykle interesująco pod względem rozwiązań dla retailu. Warto śledzić rozwój technologii, która będzie kształtować przyszłość handlu. Zapraszamy do śledzenia naszych kanałów, gdzie będziemy relacjonować na bieżąco wszystkie nowości ze świata DIGI i nie tylko!